Charte des bénévoles de l’AMAC

Charte des bénévoles de l’AMAC
association des bénévoles du Diaconat à Colmar

Préambule
Le bénévolat à l’AMAC s’inscrit dans une démarche humaine, solidaire et complémentaire à l’action des professionnels.
Cette charte a pour objectif de définir le cadre, les valeurs et les engagements réciproques entre les services de soins du Diaconat et les bénévoles, dans le respect des résidents, de leurs proches et du personnel.

Rôle du bénévole
Le bénévole intervient pour :

• Apporter une présence bienveillante et un soutien moral aux résidents
• Favoriser le lien social, l’écoute et l’échange
• Participer à des activités d’animation, individuelles ou collectives
• Contribuer au bien-être et à la qualité de vie des résidents

Le bénévole n’effectue aucun acte de soin, ni tâche relevant du personnel salarié.

Engagements du bénévole
Le bénévole s’engage à :

• Respecter la dignité, l’intimité, les convictions, les choix et le rythme de chaque résident
• Adopter une attitude respectueuse, discrète et bienveillante
• Respecter ses liens affectifs
• Respecter le résident, sa citoyenneté, préserver ses biens et ses choix matériels
• Observer une stricte confidentialité concernant toute information relative aux résidents, aux familles et au personnel
• Respecter le règlement intérieur de l’établissement
• Respecter les horaires et prévenir en cas d’absence
• S’inscrire dans une relation de coopération avec l’équipe professionnelle
• Respecter les convictions religieuses

Valeurs fondamentales
L’action bénévole repose sur les valeurs suivantes :

• Respect de la personne
• Écoute et empathie
• Neutralité et non-jugement
• Solidarité et engagement
• Discrétion et confidentialité
• Adhésion a des valeurs humanistes

Droits du bénévole
Le bénévole a le droit :

• D’être accueilli, informé et accompagné dans sa mission
• De recevoir les informations nécessaires à l’exercice de son rôle
• D’être soutenu par un référent au sein de l’établissement
• D’exprimer ses difficultés, ses propositions et ses attentes
• De mettre fin à son engagement à tout moment, dans le respect du dialogue
• Participer aux activités proposées par l’établissement ( tiers lieu, conférences…)

Cadre et limites de l’intervention

• Le bénévole agit toujours dans le respect des consignes de l’établissement
• Il s’interdit toute démarche à caractère religieux, politique ou commercial
• Toute situation préoccupante doit être signalée au référent ou à l’équipe
• Le Bénévole ne peut être ni juge ni partie dans la relation personne âgée/famille/soignant.
• Les Bénévoles peuvent interrompre à tout moment leur collaboration avec l’Établissement, mais s’engagent à respecter un délai de prévenance raisonnable.
• Dans le respect du secret des informations concernant le résident, les professionnels et les bénévoles peuvent être amenés à échanger des informations sur la personne âgée, avec son accord ou celui de son représentant légal et sous réserve que cet échange d’informations soit strictement limité aux éléments nécessaires à l’accomplissement des missions et activités de chacun.
• L’AMAC conserve le droit de suspendre ou d’interrompre l’activité d’un Bénévole, en respectant un délai de prévenance raisonnable, sauf en cas de comportement incompatible avec l’organisation et le fonctionnement de l’établissement, notamment la sécurité et le bien être des résidents, auquel cas la suspension peut être prononcée à effet immédiat et l’intéressé invité à quitter les lieux sur le champ
• Les bénévoles bénéficient de la couverture d’assurance de l’AMAC.

Adhésion à la charte
La signature de cette charte vaut engagement moral du bénévole à en respecter les principes et les valeurs.
Le bénévole portera un badge, qu’il restituera à l’établissement à la fin de sa mission.

Fait à :                                                          Le :

Nom et signature du bénévole :                   Nom et signature du président de l’AMAC :